अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

नीचे दिए गए FAQ हमारे आभूषण खरीदने से पहले हमारे ग्राहकों की कुछ सामान्य चिंताएं हैं
यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हों तो कृपया support@ksupreme.in पर भेजें।

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  • हमारे बारे में और उत्पाद
  • ऑर्डर और भुगतान
  • आभूषण विवरण और देखभाल
  • लाभ और धन वापसी
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मदद की ज़रूरत है?

यदि आपके पास कोई समस्या या प्रश्न है जिसके लिए तत्काल सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट करने के लिए नीचे दिए गए बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

यदि हम उपलब्ध न हों तो हमें ईमेल भेजें और हम 20-36 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेंगे!

हमारे बारे में और उत्पाद

पारंपरिक और आधुनिक स्वर्ण-चढ़ाई वाले आभूषणों की विशेष रेंज, विशेष रूप से शास्त्रीय केरल डिजाइन।

केरल भर में स्टोर। मुख्यालय त्रिवेंद्रम में।

हां, आप हमारी किसी भी दुकान पर आभूषण देख और खरीद सकते हैं।

सभी आभूषण केरल, भारत में बने हैं।

ऑर्डर और भुगतान

हाँ! चुनिंदा उत्पादों, त्यौहारों के मौसम और पहली बार साइन अप करने वालों के लिए

क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, वॉलेट, यूपीआई, पेपैल, और (अनुरोध पर) कैश ऑन डिलीवरी।

  • गाड़ी के लिए आइटम जोड़ें
  • चेकआउट के लिए आगे बढ़ें
  • अपना विवरण दर्ज करें
  • भुगतान विधि चुनें और ऑर्डर दें
  • ऑर्डर की पुष्टि ईमेल द्वारा भेजी जाएगी
  • उत्पाद पृष्ठ पर अंतिम कीमत वही है जो आप भुगतान करते हैं (₹499 से ऊपर शिपिंग मुफ़्त)। अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर पर अतिरिक्त सीमा शुल्क/शुल्क लग सकते हैं।

    हां, ऑर्डर देने के बाद आपके ईमेल पर पुष्टिकरण भेजा जाता है।

    अपने खाते के ऑर्डर इतिहास या ऑर्डर ट्रैक बटन के माध्यम से ट्रैक करें।

    अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड की जानकारी देने के लिए ओवरले टेक्स्ट का इस्तेमाल करें। अपनी शैली और कहानी से संबंधित इमेज और टेक्स्ट चुनें।

    आभूषण विवरण और देखभाल

    1 ग्राम शब्द का प्रयोग धातु के ऊपर असली सोने की पतली परत से लेपित आभूषणों के लिए किया जाता है, जो ठोस सोने के आभूषणों के समान दिखता है।

    हाँ, अगर इसे साफ और सूखा रखा जाए।

    हां, मशीन-निर्मित, अर्ध-कीमती और फैशन आभूषणों में विकल्प उपलब्ध हैं।

    हवाबंद डिब्बे या ज़िप-लॉक बैग में रखें। रसायनों, पानी और रबर उत्पादों से बचें। मुलायम कपड़े से हल्के हाथों से साफ़ करें।

    लाभ और धन वापसी

    केवल तभी जब उत्पाद वर्णन के अनुसार न हो, चित्र से भिन्न हो, या दोषपूर्ण हो।

  • 24 घंटे के भीतर अनुरोध दर्ज करें
  • अप्रयुक्त, टैग की गई वस्तुओं को 7 दिनों के भीतर वापस करें
  • शिपिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा
  • वेबसाइट पर अनुरोध करें या सहायता टीम को ईमेल करें। हम शिपिंग जानकारी प्रदान करेंगे।

    निरीक्षण के बाद 7-10 कार्य दिवसों के भीतर धन वापसी की प्रक्रिया पूरी कर ली जाती है, तथा मूल भुगतान विधि में जमा कर दी जाती है।

    अन्य प्रश्न

    केवल ऑर्डर भेजने से पहले ही अनुमति दी जाती है (रद्द करने के लिए ईमेल सहायता से संपर्क करें)।

    थोक ऑर्डर के लिए विवरण और मात्रा के साथ हमें ईमेल या व्हाट्सएप करें।

    कोई कस्टम डिज़ाइन नहीं, लेकिन हो सकता है कि आपका डिज़ाइन हमारे पास पहले से ही हो - अपनी तस्वीर व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से साझा करें।

    केवल ऑफलाइन दुकानों पर सोने की परत चढ़ी ज्वेलरी पर 6-8 महीने की गारंटी। ऑनलाइन सेल में कोई गारंटी नहीं, लेकिन एकमुश्त छूट मिलती है।

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